AGT Kurye’nin Acil Evrak Teslimindeki Gecikme Ve İletişim Sorunu

İstanbul Sultanbeyli’de AGT Kurye ile gönderilen ve iş için gerekli önemli evraklarımı içeren kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce SMS ile bilgilendirme yapıldı ve gönderimin en geç 14 Nisan tarihinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ortada ne gelen kargo var ne de net bir bilgi veriliyor.

AGT Kurye’ye telefonla saatlerce ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan yok, müşteri hizmetlerine ulaşmak adeta imkansız. Acil olarak işimde kullanmam gereken evraklarım bu sebeple elimde olmadığı için ciddi sıkıntı yaşıyorum ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda da hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Kargomun bir an önce, daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki bu büyük aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.