AGT Kurye'den Geciken Teslimat Ve İletişimsizlik İş Süreçlerinde Aksama Yarattı

AGT Kurye ile TÜBİTAK/kamusm gönderim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2783260695121 takip numaralı kargom 07.09.2026 teslim tarihli görünmesine rağmen, aradan 12 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı.

Bu süre içinde AGT Kurye’ye en az 5 kez telefonla ulaşmayı denedim, WhatsApp hatlarından defalarca yazdım ve web sayfalarındaki iletişim formlarını doldurdum ancak hiçbirine geri dönüş alamadım. Ne kargonun durumu hakkında bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili somut bir adım atılıyor.

Geciken gönderi, nitelikli elektronik sertifikam (e-imza) olduğu için, elektronik imza atmam gereken evrakları imzalayamıyor ve iş süreçlerimde aksama riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Kurye firmasının bu iletişimsizliği ve teslimattaki gecikmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de iş yüküm artıyor.

Kargomun derhal bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca iletişimsizlik ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.