AGT Kurye Yanlış Tesliminden İninal Kart Mağduriyeti

İninal Kart teslimatım için kullanılan AGT Kurye’nin İstanbul Kartal bölgesindeki hizmetinden son derece mağdur oldum. 26.06.2026 tarihinde saat 22:51’de tarafıma “evde olmadığınız için kargonuz teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa bütün gün evdeydim, kapı hiç çalınmadı, herhangi bir arama da almadım.

Bu mesajın ardından AGT Kurye’nin kendi web sitesi üzerinden ve WhatsApp şikayet hattından defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aradığım numara sürekli telesekretere düştü, canlı bir muhatap bulamadım, sorunumu kimseye anlatamadım.

Sonrasında 06.07.2026 tarihinde sistemde kargomun teslim edildiğine dair bilgi gördüm. Detaylara girdiğimde gönderimin benim dışımda başka bir kişiye teslim edildiği bilgisiyle karşılaştım. Bugün 10.07.2026 itibarıyla ne bana ulaşan bir kart var ne de ulaşabildiğim bir yetkili. Teslimat kanıtı olarak sistemde görünen fotoğraf da tarafımdadır.

Takip numarası 11484780116 olan İninal kartımın yanlış kişiye teslim edilmesi sebebiyle mağdur durumdayım. Bu kartın iptal edilerek yeniden çıkarılmasını ve yeni kartın eksiksiz şekilde, doğru adrese ve sadece bana teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargomun nasıl ve kime teslim edildiğiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.