AGT Kurye Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

AGT Kurye ile banka kartımın teslimatı bir türlü gerçekleşmiyor. Normalde 15’inde teslim edilmesi gereken kartım, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 2-3 gündür kuryeyi bekliyorum. Ne kuryeden bir bilgilendirme alıyorum ne de kartın nerede olduğuna dair net bir bilgi var.

İstanbul Sancaktepe’de teslimat bekliyorum. Verilen 5000*******32 takip numarasıyla süreci takip etmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle bağlanılamıyor. WhatsApp hattından yazdığımda ise sadece otomatik robot cevapları geliyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum.

Bu kadar önemli bir gönderi olan banka kartımın bu şekilde sahipsiz bırakılması ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Kartımın acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.