to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan gelen banka kartımın teslimatı AGT Kurye üzerinden yapılacaktı. Kartım 13 Kasım’dan beri AGT Kurye sisteminde “gönderiniz kabul edildi” olarak görünüyor ve durum bilgisi o günden bugüne hiçbir şekilde güncellenmedi. Bugün 28 Kasım olmasına rağmen ekranda hâlâ 24 Kasım tahmini teslim tarihi yazıyor ve bu tarih geçtiği halde kartım tarafıma ulaştırılmadı.
AGT Kurye’nin paylaştığı takip linki üzerinden sadece gönderi durumu görüntülenebiliyor, kargo takip numarasını göremiyorum. Müşteri hizmetleri telefonları kullanım dışı, şubeyi aradığımda ise benden takip numarası isteniyor. Bana takip numarası iletilmediği için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, bir muhatap bulamıyorum. Gönderi takip ekranı üzerinden bir kez şikayet bırakabildim ancak sistem birden fazla şikayet oluşturmaya da izin vermiyor, bu nedenle yaşadığım mağduriyeti iletebileceğim başka bir kanal kalmıyor.
Kartımı bu süre boyunca kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Buna rağmen ne AGT Kurye tarafından bilgilendirme yapıldı ne de gönderi durumu güncellendi.
AGT Kurye’den, Garanti BBVA kartımın nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını ve kartımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer kartım ilgili şubede bekletiliyorsa ve kurye üzerinde değilse, kartımı bizzat şubeye giderek elden teslim alabilmek için de açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
16 Eylül tarihinde AGT Kurye aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken banka kartım, aradan 9 gün geçmesine rağmen hala adresime ulaşmadı. 16 Eylül günü, adresime uğranıldığı ancak teslimatın gerçekleştirilemediğine dair bir SMS aldım. Oysa o gün evde üç farklı kişi bulunuyordu ve kesinlikle kim...
Garanti BBVA'dan talep ettiğim banka kartım, AGT Kurye tarafından 11 Eylül'de teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün 30 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kartımın takip numarası: 7000014036111. Teslimat adresim İzmir/Menemen'dir. Bu süreçte AGT Kurye ile defalarca iletişime ge...
AGT Kurye Tarafından Teslim Edilmeyen Kart – Süreçte Ciddi Aksaklık Sayın Yetkili, Garanti BBVA tarafından adıma düzenlenen banka kartı 6 veya 8 Haziran 2025 tarihinde AGT Kurye firmasına teslim edilmiştir. Ancak bu gönderiyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım ve süreçle ilgili taraf...
25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Garanti BBVA’dan yeni banka kartımın AGT Kurye aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Kartımın teslimatı için sürekli olarak “yarın teslim edilecek”, “bugün gelecek”, “şu tarihe kadar ulaşacak” gibi oyalayıcı mesajlar alıyorum. Garanti BBVA başta olmak üzere, kar...
Garanti BBVA’dan aldığım banka kartımın teslimatı için AGT Kurye tarafından büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kart başvurumun ardından tarafıma en geç 4 Eylül tarihinde kartımın adresime teslim edileceği ve yalnızca bana, kimlik doğrulaması ile verileceği bildirildi. Ayrıca, kurye tarafından bir gün ö...
Yorumlar