AGT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Evde Yok Bilgisi

AGT Kargo ile ilgili yaşamış olduğum teslimat süreci hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5200*******72 takip numaralı gönderimin 3 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslimat 5 Eylül’e sarktı, şu anda ise teslimat tarihi olarak 14 Eylül deniyor.

Teslimat yapılmadığı halde sistemde veya görevli kişi tarafından “evde yoksunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi verilmesi beni özellikle rahatsız etti. Evde olmama rağmen böyle bir mazeret üretilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Gönderimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede talep ettiğim gibi şubeye getirilmesini ve şubeden teslim alabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca “evde yoktunuz” şeklindeki yanlış bilgilendirmenin de incelenerek tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.