Agromot Akü Sorunu

Hepsiburada üzerinden " Agromot " diye bir satıcıdan 5 Eylül 2022 (teslim tarihli) 2 Adet 12 v 100 Ah jel akü aldım. Ürünler geldiğinde fatura yoktu. E-fatura da gelmedi. Çok kısa bir süre sonra da bir tanesi arıza verdi. İşin ilginç tarafı aküler paralel bağlı olduğu halde sadece bir tanesi (kusurlu olan) arıza verdi. Değişim için gitti ve yeni diye bir tane daha geldi. Yine çok kısa bir süre sonra değişen akü yine arıza verdi ve şarj tutmaya başladı. Ürün için teknik destek almak için istedim ama satıcı "Hepsiburada"da görünmüyordu. Yani hiç yardımcı olmadılar. Benim buradan anladığım ; Hepsiburada, vergi usulsüzlüğü yaparak ürün satışı yapan firmaya destek oluyor. Faturası yerine sadece sevk irsaliyesi geldi. Şu anda hala "Hepsiburada"ya sormama rağmen bir türlü yardımcı olamıyorlar ve sorularım yanıtsız kalıyor. Mağdurluğumun telafisini rica ediyorum. Aksi halde yasal yollar ile hem Agromot firmasını hem de sorumsuzluğu ve yardımcı olamadığı için Hepsiburada.com firmasını yasal takibe aldıracağım.