Obilet Ve Ağrı Vip'de Yanıltıcı Güzergah Bilgisi Yolcuyu Turgutlu'ya Bıraktı

15 Mart 2026 tarihinde saat 02.30 kalkışlı Ağrı Vip firmasından, Obilet üzerinden Ankara AŞTİ - Manisa Merkez güzergahı için yaklaşık 750 TL tutarında tek yön bilet satın aldım. Bileti almadan önce Obilet internet sitesinde sefer detaylarına baktım ve normal güzergah üzerinde Manisa Otogarı’nın açıkça yer aldığını gördüm.

Ancak yolculuk için otobüse bindikten sonra, görevli tarafından Manisa’ya uğramayacakları, Turgutlu Otogarı’nda inmem gerektiği söylendi. Ben de Obilet uygulamasında yer alan sefer detaylarını gösterip Manisa Otogarı’nda ineceğimi belirttim, buna rağmen “Obilet’te sefer detaylarında yazıyor, oradan bakacaktın” denilerek sorumluluk kabul edilmedi ve Turgutlu’da indirilmek zorunda bırakıldım.

Hem Obilet üzerindeki güzergah bilgisinin gerçeği yansıtmaması hem de buna rağmen firma görevlilerinin çözüm üretmek yerine sorumluluğu yolcuya yükleyen bu yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Manisa Otogarı’na gitmesi gereken seferin Turgutlu’da sonlandırılması yüzünden planlarım aksadı ve ek ulaşım maliyeti ile zaman kaybı yaşadım.

Bu nedenle öncelikli talebim, Obilet ve Ağrı Vip tarafından ilan edilen güzergah bilgilerinin gerçeğe uygun olacak şekilde düzeltilmesi ve bu hatanın başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır. Eğer Manisa Otogarı güzergahı sağlanamıyorsa, hatalı güzergah bilgilendirmesi nedeniyle mağdur edildiğim bu sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.