to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Edirne Port Resort Hotel’e, g***********@icloud.com adresine kayıtlı hesabım ve Gültekin K**** adına, 7–8 Şubat tarihleri için bir rezervasyon yaptım. Bu işleme ait rezervasyon numaram 1696595907’dir. Ancak işlem sonrasında bana gelen rezervasyon bilgilerinde tarihin hatalı olduğunu gördüm.
Rezervasyonu 7 Şubat saat 20.45 civarında oluşturdum ve tarih hatasını sonrasında fark ettim. Bu yanlış rezervasyon nedeniyle toplam 1.834,28 TL ödeme yaptım ve bu tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorunu Agoda üzerinden çözmek istediğimde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve yalnızca yapay zeka ile karşılaştım. Bu nedenle derdimi net olarak anlatamadım ve sorunumu çözecek gerçek bir muhatap bulamadım.
Yanlış tarih nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, rezervasyon ücretim olan 1.834,28 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve mümkünse bu tür durumlarda kullanıcıların canlı destek alabileceği bir iletişim kanalının sağlanmasını rica ediyorum.
Agoda uygulaması üzerinden İstanbul’daki Cityloft 147 oteli için 15.02.2026 giriş, 16.02.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım ve bu işlem için kredi kartımla 5.324,28 TL ödedim. Ancak sistem bana yanlış tarihli oda vermiş ve tarih değişikliği yapabilmem için benden tekrar ödeme talep etmiş. ...
Agoda üzerinden Bursa Güner City Hotel için 13–15 Aralık tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu oluştururken yanlış tarih girdiğim için iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini almak istedim. Toplam 1.800 TL ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim. Hem Agoda üzerinden hem d...
Agoda üzerinden Litore Resort otelinde 13-17 Eylül tarihleri için rezervasyon yaptım. Ancak tarihleri yanlış işaretlediğim için iptal etmek istedim. Rezervasyonun onaylanmasından yalnızca 10 dakika sonra, yani 2 Ağustos’ta, uygulama üzerinden ücretli iade talebinde bulundum. Uygulama, talebimin otel...
Agoda üzerinden bugün İstanbul’da bir otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında mail adresimi yanlış girdim ve bu nedenle rezervasyonumu yönetemiyorum. Doğru mail adresimle giriş yaptığım üyeliğime de rezervasyonu ekleyemiyorum. Ayrıca rezervasyon sırasında eklediğim telefon numarama da on...
13 Ekim’de Agoda.com üzerinden The Kayseri Loft Otel (Kayseri/Türkiye) için rezervasyon yaptım. Aslında otelde kalmak istediğim tarihler 14 Ekim – 15 Ekim’di, ancak ödeme işlemi sırasında sistemin sorunlu olduğunu düşünüyorum ve rezervasyonum 1 Kasım – 2 Kasım tarihleri için oluşturulmuş. Rezervasyo...
Yorumlar