to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarihli Rezervasyon Üzerinden 1.834,28 TL Tam İade Ve Canlı Destek Talebi
Agoda üzerinden Edirne Port Resort Hotel’e, g***********@icloud.com adresine kayıtlı hesabım ve Gültekin K**** adına, 7–8 Şubat tarihleri için bir rezervasyon yaptım. Bu işleme ait rezervasyon numaram 1696595907’dir. Ancak işlem sonrasında bana gelen rezervasyon bilgilerinde tarihin hatalı olduğunu gördüm.
Rezervasyonu 7 Şubat saat 20.45 civarında oluşturdum ve tarih hatasını sonrasında fark ettim. Bu yanlış rezervasyon nedeniyle toplam 1.834,28 TL ödeme yaptım ve bu tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorunu Agoda üzerinden çözmek istediğimde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve yalnızca yapay zeka ile karşılaştım. Bu nedenle derdimi net olarak anlatamadım ve sorunumu çözecek gerçek bir muhatap bulamadım.
Yanlış tarih nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, rezervasyon ücretim olan 1.834,28 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve mümkünse bu tür durumlarda kullanıcıların canlı destek alabileceği bir iletişim kanalının sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. E-postanızı aldık ve temsilcimiz talebiniz üzerinde çalışıyor. Sonucu en geç 24 saat içinde doğrulanmış e-posta adresimiz üzerinden size bildireceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz
Yukarıda rezervasyon tarihi yanlış yazılmış 10 Şubat giriş 11 Şubat çıkış 9 şabata kadar iptal talepli rezervasyon yaptım 7/8 rezervasyon olarak yanlış geldi
Değerli Misafirimiz, E-posta talebinizin destek ekibimiz tarafından alındığından ve işleme alındığından emin olabilirsiniz. Güvenlik nedenleriyle, rezervasyon sahibiyle yalnızca doğrulanmış e-posta adresimiz üzerinden iletişim kurmaya devam edeceğiz. 24 saatten kısa bir süre içinde yanıt alacaksınız. Agoda ile iletişime geçtiğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz
Gelen e postanızda 72 saat sonra size geri bildirim sağlanacak diye yazmışsınız burada 24 saat yazıyor Hangisi doğru 72 saat sonra gelen geri dönüş Rezervasyonumun tarihi geçmiş olacağından bana faydası olmaz
Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap güvenliği nedeniyle, işlemlerin daha hızlı incelenebilmesi için lütfen tüm takip taleplerinizde e‑postayı yanıtlayın. Böylece Müşteri Hizmetleri Ekibimiz size daha hızlı yardımcı olabilir. ^zt
Agoda dan sakın sakın rezervasyon yaptırmayın Rezervasyon tarihi yanlış çok yakın vermelerinden dolayı param yandı kullanmadığım hotelin parasını aldılar iade etmiyorlar1834.28 TL yandı
Yanlış tarihi Agoda uygulaması yaptığını kabul etmiyor Paramı iade etmeyeceklerini ve tarihide değiştirmiyeceklerini belirtem mail geldi agodadan rezervasyon yapmayın üç kurüş pahalı olsun yurt içinde muhatap olacağınız şirketlerden rezerv yapın
Size verilen sonucun, sistemin arka ucunu kontrol eden ilgili teknik ekibimiz tarafından yapılan incelemeye dayandığını tespit ettik. Daha fazla yardım için lütfen müşteri hizmetleri ekibimizin size gönderdiği e-postaya yanıt verin. ^Pau
Maalesef olumsuz yanıt geldi Almadığım kullanmadığım otelin parasını aldılar Agoda rezervasyon pişmanlık
Agodan Rezev yaptırmak pişmanşıktıt
Agoda web sitesindeki olumsuzluğu kabul etmiyor şikayetim varda benim gibi çok mağdur var Otel Agodayı suçluyor Agoda oteli suçluyor Mağdur biz oluyoruz
Yaşadığınız hayal kırıklığını anlıyoruz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Aldığınız sonucun, sistemin arka planını izleyen ilgili teknik ekibimiz tarafından yapılan bir incelemeye dayandığını belirledik. Daha fazla yardım için lütfen müşteri hizmetleri ekibimizin size gönderdiği e-postaya yanıt verin. Gizlilik politikamız gereği, burası doğrulanmış bir destek kanalı olmadığı için burada herhangi bir rezervasyon sorununu açıklayamayacağımızı veya tartışamayacağımızı hatırlatmak isteriz.
Teşekkür ederim param iade edildi
Agoda özellikle Nur hanıma teşekkür ederim
