Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Otel Bilgileri Ve İletişimsiz Agoda Mağduriyeti

profile
11 Ağustos 2025 16:06
1.227

Agoda üzerinden Ekincik Akdeniz Pansiyon için 1631767394 numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyon sırasında pansiyonun Dalyan merkeze 8 km mesafede olduğu ve oda büyüklüğünün 40 metrekare olduğu belirtilmişti. Otele vardığımda ise gerçek mesafenin 59 km olduğunu ve odanın belirtilen büyüklükte olmadığını, oldukça küçük ve dar olduğunu gördüm. Oda banyosu çok eskiydi ve 30-40 yıllık elektrikli şofbenin olması ciddi bir güvenlik riski oluşturuyordu. Çarşaflar sarı lekelerle kirliydi.

Bu olumsuz koşulları görünce, 4 günlük konaklama için 30.07.2025 tarihinde kredi kartımdan çekilen 21.500 TL ödeme yapmış olmama rağmen, 1 gece bile kalmadan otelden ayrılmak zorunda kaldım. Agoda’da hiçbir şekilde muhatap bulamadım; ne iletişim numarası, ne e-posta, ne de canlı destek vardı. Sadece bir yapay zeka ile karşılaştım ve sürekli “iptal edilemez, geri ödenemez” yanıtı aldım. Otel yetkilileri de iptal için yardımcı olmaya çalıştı fakat sonuç alamadık ve 13.500 TL zararla ayrıldım. Otele ait fotoğraflar da elimde mevcut.

Hiçbir şekilde hizmet alamadığım ve yanıltıcı bilgilerle mağdur edildiğim için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

yaniltici-otel-bilgileri-ve-iletisimsiz-agoda-magduriyeti-2.docx
yaniltici-otel-bilgileri-ve-iletisimsiz-agoda-magduriyeti-1.docx
11 Ağustos 2025 16:34 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Fatih
Fatih
12 Ağustos 2025 09:11

Numaram var arayın beni sesinizi duyalım

12 Ağustos 2025 09:24

Merhaba, Kontrol ettiğimizde, acentemizin şu anda rezervasyon yapan kişinin e-postasıyla ilgilendiğini gördük. Bir güncelleme olduğunda, acentemiz rezervasyon yapan kişiye e-posta/telefon yoluyla geri dönüş yapacaktır. Teşekkürler. ^Ash

12 Ağustos 2025 12:19

Merhaba, kontrol ettiğimizde acentemizin şu anda rezervasyon yapan kişinin e-postasını işlediğini gördük. Bir güncelleme olduğunda acentemiz rezervasyon yapan kişiyle e-posta/telefon yoluyla iletişime geçecektir. Teşekkürler. ^Ash

Fatih
Fatih
12 Ağustos 2025 13:46

Dönüş olmadı bekliyorum

12 Ağustos 2025 15:19
Fatih
Fatih
14 Ağustos 2025 08:59

Dönüş bekliyorum 48 de tamamlandı ücret iadesi ya da başka bir tesiste ücretsiz 4 gece konaklamada yapılabilir. Lütfen dönüşlerinizi bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Tayfun sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Temmuz 2025 17:57
1.241
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Agoda Rezervasyonunda Gizli Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
09 Eylül 2025 13:03
1.182
agoda-rezervasyonunda-gizli-fiyat-farki-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-2.jpg
agoda-rezervasyonunda-gizli-fiyat-farki-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Agoda Üzerinden Yapılan Rezervasyon Onaylanmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
29 Ekim 2025 00:07
1.230
1
Mazhar sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 16:07
1.296
Benzer Şikayet Yaz