Rezervasyonum Otelde Görünmüyor, İade Veya Onay Talep Ediyorum

13 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımın (Platinum, son dört hanesi 1027) ile https://www.agoda.com/ üzerinden Medusa Apart Hotel adlı işletmeden 823,99 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon onay maili tarafıma ulaştı. Ancak otele gittiğimde işletme kapılarını açmadı ve defalarca arama...

29 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Antalya'da Lemon Hotel için, 05.09.2025 tarihinde konaklama ihtimalime göre ön rezervasyon yaptırdım. Ancak herhangi bir kesin satın alma işlemi yapmadığım ve ikinci bir onay vermediğim halde, 30 Ağustos'ta 9997 ile biten kredi kartımdan 3.570,20 TL tuta...

25-27 Eylül 2025 tarihleri için Agoda.com üzerinden Sentinus Otel Kuşadası, Türkiye’de konaklama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 5816***43). Ödemem kredi kartımdan çekildi ancak rezervasyonum otelde görünmüyor. Otel ile iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Aynı...

20.09.2025 tarihinde Agoda üzerinden Hidden Pearls Boutique Hotel İstanbul için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 580876023). Otele vardığımda otelde kimse yoktu ve otel tamamen kapalıydı. Agoda'nın sitesinde verilen otel numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Muhtemelen ot...

16-17 tarihleri arasında Antalya Privado Otel’de konaklamak üzere Agoda uygulamasından 5689***23 numaralı rezervasyonumu yaptım ve Axess kredi kartımla 2.584,32 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele gittiğimde resepsiyondaki yetkili rezervasyonumun görünmediğini ve bu nedenle otele kabul edilemeyeceğimi s...