to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonum Otelde Görünmüyor, İade Veya Onay Talep Ediyorum
08.11.2025 tarihinde Agoda üzerinden Pattaya Siam and Siam Design Hotel için 16.11.2025 girişli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 5967***27. Kredi kartı ile toplam 9.756,30 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak otelle iletişime geçtiğimde, rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini öğrendim. Agoda veya otel ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Rezervasyonumun onaylanmasını ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Rosie
