to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde, G***** G***** adına Agoda üzerinden Vatan Otel İzmir/Türkiye için 1656789344 ıd numarası ve 15272283169 referans numarasıyla bir otel rezervasyonu yaptım. Otele saat 16:57’de giriş yapmak üzere gittiğimde, bana rezerve ettiğim oda ile hiçbir ilgisi olmayan farklı bir oda gösterildi. Odanın, sitedeki fotoğraflarda yer almadığını ve benim seçtiğim oda olmadığını belirttim. Otel yetkilileri ise rezerve ettiğim odayı başkasına sattıklarını ve bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Daha sonra, otel personeliyle aramızda tartışma yaşandı ve bana hiçbir şekilde oda vermeyeceklerini belirttiler. Bunun üzerine ücretimin iadesini talep ettim ancak ücret iadesi de yapılmayacağını söylediler. Böylece hem konaklayacak oda verilmedi hem de ödediğim ücret iade edilmedi. Toplamda banka kartı ile 819 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Agoda’dan ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlantı kuramadım. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
17.02.2026 tarihinde saat 11:13’te Agoda üzerinden otel rezervasyonu yapmak için işlem yaptım. 8512 ile biten Yapı Kredi Visa kredi kartımdan 13.870,75 TL tutarında ödeme çekildi, kart hareketlerinde “Agoda.com Albergo Al” ifadesi ve bir referans numarası görünüyor. İşlem Metin S******* adına yapıld...
Agoda isimli bir site var. Dün akşam. Eskişehir'de bir otele rezervasyon yaptırdım. Fakat tarihi yanlış girdiğim için. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Ne yazık ki kesinlikle ulaşılamıyor. Rezervasyon iptali yapmadıkları gibi parayı da çektiler. Derdimi anlatacak kimseyi bulamıyorum. Ve kimseye...
10.09.2025-11.09.2025 tarihleri arasında Agoda internet sitesi üzerinden Elite Marmara Bosphorus Çamlıca oteline rezervasyon yaptım ve ücreti Agoda sitesi üzerinden ödedim (Rezervasyon numarası: 1649021129). Ancak otele vardığımda, otel resepsiyonu sistemlerinde rezervasyonumu bulamadı. Agoda müşter...
Yorumlar