to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon İptalinde Geri Ödeme Sorunu
26 Aralık cuma günü Agoda üzerinden 1480550204 ıd numaralı 06/01/2025-07/01/2025 tarihli rezervasyon oluşturduk fakat aynı saat içinde 26/12/2024-27/12/2024 olarak değiştirmek istedik.
Daha sonra bir daha rezervasyon yapmak üzere mevcut rezervasyonu iptal ettik fakat gördüm ki param bana hiçbir şekilde iade edilmemek üzere iptal oldu. Derhal konaklamadığımız otelin geri ödemesini istiyorum.
Bu Tüketici Hakları'na aykırı.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Mar
