Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İptal Reddi Açıklaması Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

profile
16 Mart 15:36
485

Trivago üzerinden The Green Park Gaziantep için 20-21 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve bu rezervasyon Agoda üzerinden oluşturuldu. Pazar günü rezervasyonumu iptal etmek istediğimde, herhangi bir gerekçe açıklanmadan uygulama üzerinden iptal talebim reddedildi.

Ayrıca anlaştığımız fiyat 3.572 TL olmasına rağmen hesabımdan 4.025 TL çekildi. Aradaki bu fark için hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili otele ulaştığımda ise bunun kendilerini ilgilendirmediğini, bilmediklerini söyleyip Agoda’ya yönlendirdiler. Agoda tarafında da iptal neden reddedildiğine veya fazla çekilen tutara dair açık bir açıklama yapılmadı.

Hem iptal talebimin neden reddedildiğinin net bir şekilde açıklanmasını hem de anlaştığımız tutar dışındaki fazla çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-reddi-aciklamasi-ve-fazla-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
16 Mart 16:30 (Şikayetten 54 dakika sonra)
Ömer
Ömer
16 Mart 17:10

Az önce tekrardan iptal talebinde bulundum 15 dakika sonra yine red ettiler paramın iadesini istiyorum

Ömer
Ömer
16 Mart 17:11

Tekrardan red ettiler ilgilenmiyorlar paramı vermiyorlar

16 Mart 18:19
16 Mart 19:07
Ömer
Ömer
16 Mart 19:14

Kayıtlı e posta olarak doğrulama kodu göndermediniz insanları kandırmayın tekrar gönderin o zaman doğrulama kodunu

16 Mart 21:22
16 Mart 22:55

Değerli Misafirimiz, Mesajınız için teşekkür ederiz. Doğrulama e-postamıza yanıtınızı aldıktan sonra size daha fazla yardımcı olacağız. Zamanınız ve sabrınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz

Ömer
Ömer
17 Mart 10:09

Doğrulama e-posta adresimi onayladım, sizden para iadesi için haber bekliyorum!

Ömer
Ömer
18 Mart 13:24

Agoda, tekrardan 16.03.2026 tarihinde iptal talebimi 18.03.2026 tarihinde iptal talebini red etti hiçbir açıklama yapmadan paramın acilen tarafım olan kredi kartıma aktarılmasını istiyorum

18 Mart 16:51
Ömer
Ömer
18 Mart 17:00

Yalan söylüyorlar, hiçbir şekilde aramadılar atmış oldukları e posta üzerinden sadece anket yapıyorlar ve uygulama üzerinden defalarca iade talebimi red ettiler

18 Mart 18:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Tarihli Rezervasyonun İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
22 Ağustos 2025 16:33
5.150

profile
30 Temmuz 2025 18:10
1.597
otomatik-iptal-ve-iade-sorunu-muhatap-bulamamak-4.jpg
otomatik-iptal-ve-iade-sorunu-muhatap-bulamamak-1.jpg
5
Timuçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Alınan İkinci Oda Ücretinin İadesi Talebi

profile
Timuçin
11 Mart 11:59
1.025
"Bugün mail geldi, kredi kartıma iade etmişler. Bankadan da teyit aldım. Desteğiniz için çok teşekkür ederim, sizin sayenizde paramı kurtardım. En iyi dileklerimle"
yanlislikla-alinan-ikinci-oda-ucretinin-iadesi-talebi-3.pdf
yanlislikla-alinan-ikinci-oda-ucretinin-iadesi-talebi-2.pdf
yanlislikla-alinan-ikinci-oda-ucretinin-iadesi-talebi-1.pdf
2
Burhan sonuçtan memnun değil

Agoda.com'da Bilgilendirilmeden Alınan Kur Farkı Ve İade Sorunu

profile
31 Ağustos 2025 14:39
993
agodacomda-bilgilendirilmeden-alinan-kur-farki-ve-iade-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz