to read complaints and reviews, or file yours.İptal Reddi Açıklaması Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
Trivago üzerinden The Green Park Gaziantep için 20-21 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve bu rezervasyon Agoda üzerinden oluşturuldu. Pazar günü rezervasyonumu iptal etmek istediğimde, herhangi bir gerekçe açıklanmadan uygulama üzerinden iptal talebim reddedildi.
Ayrıca anlaştığımız fiyat 3.572 TL olmasına rağmen hesabımdan 4.025 TL çekildi. Aradaki bu fark için hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili otele ulaştığımda ise bunun kendilerini ilgilendirmediğini, bilmediklerini söyleyip Agoda’ya yönlendirdiler. Agoda tarafında da iptal neden reddedildiğine veya fazla çekilen tutara dair açık bir açıklama yapılmadı.
Hem iptal talebimin neden reddedildiğinin net bir şekilde açıklanmasını hem de anlaştığımız tutar dışındaki fazla çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dear o***, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. Lin
Az önce tekrardan iptal talebinde bulundum 15 dakika sonra yine red ettiler paramın iadesini istiyorum
Tekrardan red ettiler ilgilenmiyorlar paramı vermiyorlar
Değerli Misafirimiz, Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Gizlilik Politikamız gereği sosyal medya iletişim bilgileriniz güvenlik doğrulamasından geçmediği için burada rezervasyon bilgilerini paylaşamıyoruz. Doğrulanmış bir destek kanalı oluşturmak için rezervasyonda kayıtlı e-posta adresinize bir e-posta gönderilmiştir. Doğrulama işlemini tamamlamak için lütfen e-postaya yanıt verin ve sorunuzu tekrarlayın. Sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz
Değerli Misafirimiz, İşleminizle ilgili olarak, lütfen rezervasyonda kayıtlı e-posta adresinize gönderdiğimiz doğrulama e-postasına yanıt verin. Bu iletişim adresi doğrulanmadığı için size doğrudan yardımcı olamadığımız için üzgünüz. Yanıtınızı aldıktan sonra 24 saatten kısa bir süre içinde size geri döneceğimizden emin olabilirsiniz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz
Kayıtlı e posta olarak doğrulama kodu göndermediniz insanları kandırmayın tekrar gönderin o zaman doğrulama kodunu
Sayın Misafirimiz, Gönderdiğimiz doğrulama e-postasına henüz yanıt verilmediğini görüyoruz. Lütfen en kısa sürede yanıt verin, böylece işleminize devam edebiliriz. Bu son mesajımız olacak ve yanıt e-postası alındığında size mutlaka geri döneceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz
Değerli Misafirimiz, Mesajınız için teşekkür ederiz. Doğrulama e-postamıza yanıtınızı aldıktan sonra size daha fazla yardımcı olacağız. Zamanınız ve sabrınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz
Doğrulama e-posta adresimi onayladım, sizden para iadesi için haber bekliyorum!
Agoda, tekrardan 16.03.2026 tarihinde iptal talebimi 18.03.2026 tarihinde iptal talebini red etti hiçbir açıklama yapmadan paramın acilen tarafım olan kredi kartıma aktarılmasını istiyorum
Değerli Misafirimiz, Agoda'dan selamlar! Mesajınız için teşekkür ederiz. Yasal veri güvenliği nedenleriyle Sikayetvar platformu üzerinden herhangi bir rezervasyon bilgisi paylaşamadığımız için üzgünüz. Kayıtlı numarayı defalarca aradık ancak kimseye ulaşamadık. Doğrulama e-postasını tekrar göndererek doğrulanmış bir destek kanalı oluşturduk. Lütfen şimdi yanıt verin, böylece size daha fazla yardımcı olabiliriz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz
Yalan söylüyorlar, hiçbir şekilde aramadılar atmış oldukları e posta üzerinden sadece anket yapıyorlar ve uygulama üzerinden defalarca iade talebimi red ettiler
Değerli Misafirimiz, Agoda doğrulama işlemini tamamlamak için sizden herhangi bir yanıt e-postası almadığımızı lütfen unutmayın. Bu durumda, lütfen aynı rezervasyon e-posta adresini kullanarak e-posta göndererek bizimle iletişime geçin. Temsilcimiz size yardımcı olmak için 24 saatten kısa sürede geri dönecektir. **E-postanızın reddedilmesini önlemek için lütfen rezervasyonunuzu oluştururken kullandığınızdan farklı bir e-posta adresi kullanmayın.** Sabrınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Hafiz
