to read complaints and reviews, or file yours.Boş Oda Olmayan Otelde Mağduriyet Ve Para İadesi Sorunu
15 Mayıs saat 01.30 sıralarında, 1 gece için oda satın aldım. 10 dakika içinde otele gittim fakat otelde boş oda olmadığını ve giriş saatinin öğlen 12 olduğunu söylediler. Agoda'ya ulaşıp iptal ettirmemi istediler fakat ulaşamıyorum. Para iademin yapılmasını istiyorum. Mağdurum, lütfen yardımcı olun.
Merhaba, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Genel olarak, giriş saati öğleden sonradır. Misafir sabah erken gelirse oda henüz hazır olmadığı için giriş yapamaz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Mai
