to read complaints and reviews, or file yours.Agoda'dan Ayarladığım Otel Check-in Yapmadı Paramı Da Geri Alamadım
Prag'daki Unitas Residence için Agoda üzerinden 18 Eylül yani bugün giriş, 19 Eylül çıkışlı rezervasyon yaptırdım ve 2896,90 TL kartımdan çekildi. Ancak otele gittiğimde Agoda ile çalışılmadığını ve check-in yapamayacaklarını söylediler ve para iadesini Agoda'dan talep etmemi söylediler. Agoda'nın kendilerine sorması durumunda kalmadığımızı onaylayacaklarını ilettiler. Ancak ben hiçbir şekilde Agoda'ya ulaşamıyorum. Buradan ulaşır diye düşünüyorum. Rezervasyon ID: 1372227104
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.
Ödediğim ücretin iadesini talep ettiğim maili gönderdim kendilerine. Bu saat itibariyle hala ne ücret iadesi ne de bir dönüş alabildim. Beni dün ailemle rezil etmelerinin karşılığı olamaz ama yine de ödediğim ücreti iade etsinler yeter.
İade konusunda takipçi oldukları için teşekkür ederim
