to read complaints and reviews, or file yours.Agoda'da Yanlış Rezervasyon Ve İade Sorunu
Agoda adlı siteden online otel rezervasyonu yaptım ve 4 kişilik aile rezervasyonu oluşturmuştum. Ancak otelin oda sorunundan dolayı rezervasyonum 1 kişi olarak onaylandı. Ücreti aldılar ve iade mümkün değil. İletişim kuracak bir muhatap bulamıyorsunuz çünkü telefon numarası yok. Online olarak yalnızca yapay zeka yanıt veriyor. Otel ise Agoda ile görüşmemi söylüyor ve ekstra maliyet çıkarıyor.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Yardım Merkezimiz üzerinden sorgu ayrıntılarınız ve Agoda rezervasyon kimlik numaranızla bize ulaşın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.
