to read complaints and reviews, or file yours.Agoda'da Onaylı Rezervasyon Otelde Görünmüyor, Destek Alınamıyor
Agoda üzerinden Vikingen infinity oteline 701781135 numaralı, C1XN4K referanslı bir rezervasyon oluşturdum ve 14.09.2026 tarihinde ödememi gerçekleştirdim. Rezervasyonum 16–19 Eylül 2026 tarihleri için Agoda üzerinde onaylı ve ödenmiş görünmesine rağmen, iki gündür otel sisteminde rezervasyonum çıkmıyor.
Otel tarafında ismimle veya rezervasyon bilgilerimle arama yapıldığında herhangi bir kaydın olmadığı söyleniyor. Agoda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamıyor, yaşadığım sorunla ilgili destek alamıyorum.
Ödemesini yaptığım ve Agoda üzerinde onaylı görünen rezervasyonumun, Vikingen infinity otelin sistemine işlenmesini ve konaklamamın sorunsuz şekilde gerçekleşebilmesi için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim tutarın koşulsuz olarak iade edilmesini istiyorum.
