Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Agoda'da Güven Sorunu Ve İade Talebi

Agoda.com'dan Paris'te 26 Mayıs - 30 Mayıs 2025 tarihleri için 1574235340 rezervasyon numarası ile küçük bir daire kiraladım. Başka sitelere bakınca, yorumlarda ev sahibinin hiç güvenilir olmadığını anladım, giden kişiler kapıda kalmış. Kendimi güvende hissetmiyorum, paramın tamamını geri istiyorum ama Agoda sitesinde sürekli sanal asistanla konuşuyorum, yardımı olmuyor. %64 geri ödeme almayı kabul ettiniz, tamamını otel kabul ederse alabilirsiniz yanıtını alıyorum. Otel (ev) zaten dönüş yapmıyor. Agoda güvenilir olmayan evi nasıl bize sunar? Güvenim sarsıldı ve çok tedirginim, lütfen yardım edin.

8 Nisan 2025 14:14 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba s****, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Nillo

Seval
8 Nisan 2025 14:18

Mail de bir çözüm göremedim

Seval
8 Nisan 2025 14:23

Yine sanal asistan cevabı verilmiş ben paramı istiyorum

Merhaba s****, Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Nillo

Seval
8 Nisan 2025 14:26

Paramın tamamını iade edin Paris e gidip kapıda kalmak istemiyorum

Merhaba, Güvenlik nedenleriyle, bu kanal üzerinden rezervasyonla ilgili bilgi veremiyoruz. Rezervasyonun kayıtlı e-posta adresine bir e-posta gönderildi. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve sorularınız varsa e-postaya yanıt verin, böylece doğrulanmış kanal üzerinden inceleme yapabiliriz. Teşekkür ederiz. ^TK

Seval
8 Nisan 2025 14:37

Paramın tamamını iade edin Paris e gidip kapıda kalmak istemiyorum, bu evi kiralama listenizden çıkarın daha iyi denetleyin gönderdiğiniz mailler sorunu çözmüyor paramı verin

Merhaba, Belirttiğimiz gibi, güvenlik nedenleriyle bu kanal üzerinden rezervasyon hakkında bilgi veremiyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa veya sorularınız varsa, lütfen doğrulanmış kanal üzerinden bizimle iletişime geçin, böylece size yardımcı olabiliriz. Teşekkür ederiz. ^TK

Seval
8 Nisan 2025 14:48

Güvenlik bu kadar önemliyse paramı geri verin güvende değilim mailleriniz sorunumu çözmüyor bu evi sitenizden çıkarın ve paramı geri verin

Seval
9 Nisan 2025 12:24

Hala cevap bekliyorum

Merhaba s****, Lütfen 48-72 saat içinde e-posta yoluyla herhangi bir güncelleme bekleyin. Teşekkür ederim. ^ss

Seval
10 Nisan 2025 14:04

Tabi ki otel ger ödemeyi reddetti agoda da bunu çözmüyor böyle belirsiz bir evi siteye koyup beni mağdur ettiler belirsizlik içinde bekliyorum

Seval
10 Nisan 2025 14:07

Tabi ki otel geri ödemeyi reddetti. Agoda da bunu çözmüyor. Böyle belirsiz bir evi siteye koyup beni mağdur ettiler. Belirsizlik içinde bekliyorum. Parise gidip kapıda kalacağımdan korkuyorum.

Merhaba s****, Daha önce belirttiğimiz gibi, bu kanal üzerinden rezervasyon bilgilerini tartışmamız mümkün değildir. Sorularınız veya talepleriniz varsa, lütfen en son gönderdiğimiz e-postaya yanıt vererek talebinizi iletin, böylece doğrulanmış bir kanal üzerinden konuyu inceleyebiliriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. ^TK

Seval
26 Mayıs 2025 17:45

Paris e geldik ve kapıda kaldık korktuğum oldu

Seval
26 Mayıs 2025 17:45

Paramızı geri verin

Seval
26 Mayıs 2025 17:46

Paramı alaba kadar yazacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Agoda'da İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Agoda pişmanlığı! Agoda seyahat sitesinden 1356228800 numaralı rezervasyon ıd ile 23-26 Ekim 2024 tarihleri için otel k...

1

Onaylanmayan Rezervasyon Ve İade Sorunu Yaşadım

1 Kasım 2025 tarihinde Agoda üzerinden Quars Palmiye İstanbul/Türkiye otelinde konaklamak üzere online kredi kartı ile 1...

2 Yorum

Agoda Rezervasyon İptali Ve İade Sorunu

Agoda isimli internet sitesi üzerinden, 17 Şubat 2025 tarihinde 14:23 saatinde bir rezervasyon yapıldığına dair tarafıma...

Agoda Rezervasyon İptali Ve İade Sorunu
Agoda Rezervasyon İptali Ve İade Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Agoda.comRezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Profil fotoğrafı
Ömer
Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Agoda "The RedTent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Profil fotoğrafı
Farrukh
Agoda.com İade Ücreti Ödemedi

Agoda.com İadeÜcreti Ödemedi

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Agoda.com OtelRezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu

Agoda.com TarihteDeğişiklik Ve İptal Sorunu

Profil fotoğrafı
Aras
Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum!

Agoda.com HerRezervasyonda Aynı Durum!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular