Agoda.com Tur İptalinden Doğan Mağduriyet

1 Haziran 2023 tarihinde beyaz Turizm aracılığı ile Booking Agora firmasından 31 Temmuz- 7 Ağustos arasında yapılacak olan Benelux & Paris turunu 800 euro ödeyerek satın aldım. Vize işlemlerimi de beyaz Turizmin yapması için anlaştım ve 180 euro ödedim. Vize için 4 Temmuz tarihinde randevu alındı ve vize başvurumu yaptım. Vize sonucum 27 Temmuz da açıklandı ve red yedim. Ne beyaz turizm ve de Booking Agora vize reddi veya tur iptallerinde neler olacağı konusunda bir uyarıda bulunmamıştı. Bundan dolayı da tura son 4 gün kaldığı için ödediğim ücretin geri verilmeyeceği söylendi. Vizemin bu kadar geç açıklanması benim elimde olan bir şey olmadığı ve kimse tarafından da uyarılmadığım hatta endişelerimi de belirttiğim halde 'bir şey olmaz' 'sıkıntı yok' 'bu kadar uzun sürmesi normal' şeklinde dönütler aldığım için gerçekten çok büyük bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Bu ekonomide zaten zar zor bir şeylerden kısarak yaptığım birikimim de çöp oldu. Hiçbir hizmet almadığım ve benim elimde olmayan nedenlerden dolayı gidemediğim turun ücretinin %100 ünün de geri ödenmemesi beni gerçekten çok mağdur etti. Bu konu ile alakalı bilgi ve yardımlarınızı rica ederim.