to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Aderans Hotel için otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında vergiler dahil toplam 11.468 TL ödeme yapmam gerektiği belirtilmişti. Ancak kartımdan 12.126 TL çekildi ve aradaki 658 TL’lik farkın nedenini anlayamadım.
Bu konuyu çözebilmek için Agoda.com’un canlı destek hizmetini kullanmaya çalıştım; ancak karşıma çıkan kısıtlı seçenekler ve yetersiz yapay zeka nedeniyle hiçbir muhatap bulamadım. Otel yönetimiyle görüştüğümde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını açıkça ve samimi şekilde ifade ettiler, hatta delilleriyle gösterdiler. Agoda.com’dan ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İlk kez kullandığım Agoda.com’da böyle bir sorun yaşamış olmak beni çok mağdur etti. Fazla çekilen 658 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Agoda'dan İstanbul Amber Palace Hotel için 7 Şubat 2025 giriş, 9 Şubat 2025 çıkış olmak üzere 2 gece konaklama rezervasyonu yaptım ve kartımla ödeme yaptım. Ödeme tutarı 3675 TL olmasına rağmen, banka dökümümde rakam farklı, 3928 TL olarak görünüyor. Fazla çekilen ücretin iadesini talep ediyorum. Tü...
9-10 Ekim tarihlerinde İstanbul’da konaklamak için Agoda.com üzerinden The Nest Hotel’de rezervasyon yapmak istedim. Google Haritalar’da uygun fiyatlı otel ararken bu oteli buldum ve fiyat olarak 1200 TL gösteriliyordu. Otelin adresine doğrudan giderek durumu anlattım, bana “Sen internetten rezervas...
28 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Golden Dream Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım ve yaklaşık 6.800 TL’lik ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda, otel rezervasyonumun iptal edildiğini söyledi ve tekrar ödeme almadan konaklamama izin vermedi...
18 Eylül 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Germenicia Hotel’de konaklamak üzere 1650844075 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 4.125,24 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele vardığımda, bize ayrılan odayı beğenmedik ve bu durumu otel yetkilisiyle paylaştık. Otel g...
13 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden İstanbul Bostancı Green Park Otel’de 13 Ekim giriş, 16 Ekim çıkış olacak şekilde 3 gece konaklama için rezervasyon yaptım. Rezervasyon ve ödeme ekranında seçtiğim tarihlerle ilgili hiçbir sorun yoktu; kredi kartı ile toplam 5.983,58 TL ödedim. Ancak ödemeyi tam...
Yorumlar