Rezervasyon Yaptığım Otel Mevcut Değil, Paramı Geri Alamıyorum


Bugün Ayvalık Cunda Zehra Teyzenin evinden bir rezervasyonumu gerçekleştirdim. Fakat konfirmasyon için otelin yetkilisini aradığımda ellerinde oda olmadığını belirtti. Odanın da iptalini gerçekleştiremediğim için şuanda mağduriyet yaşamaktayım. Rezervasyon numarası: 1631761586 Dilek s** adına yapılmıştır.
Bu sorunun en kısa zamanda çözülüp mağduriyetimin telafi edilip paramın kartıma iade edilmesini istemekteyim.


21-24 Ağustos 2025 tarihleri için Bir Tebessüm Ayvalık otelinde Agoda üzerinden (Rezervasyon No: 1575378004) rezervasyon yaptım ve 11 Ağustos 2025’te kredi kartımla 13.221,17 TL ödememi gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandıktan sonra, bugün otel yönetimi tarafından arandım ve Agoda’nın otelle ola...

Otele 1 ay önceden rezervasyon yaptım, ücretini de ödedim. 5 gün kala mail gelmiş, arama yok bilgilendirme yok, rezervasyonun iptal edilmiş. İşletmeyi aradım biz iptal etmedik dediler, agoda ile iletişime geçeyim dedim. Ne WhatsApp hattı çalışıyor ne bir şey. Paramı da hala yatırmadılar hesaba. Mağd...

Agoda üzerinden filtreleme seçeneklerini kullanarak Ayvalık mevkisinde, özellikle havuzlu otelleri görüntüleyip seçim yaptım. Ayvalık Çamlık Denizyıldızı Otel’i, sistemde havuzlu olarak gösterildiği ve fiyatı uygun olduğu için rezerve ettim. Tüm ödemeyi peşin şekilde, kredi kartımla 4473 TL olarak y...

19.08.2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Cebeci Grand Hotel için yaptığım rezervasyonu, ücretsiz iptal seçeneği kapsamında iptal ettim. Toplamda 17.666,46 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem yapılmadı. Rezervasyon numaram: 163199587...
Yorumlar