Agoda.com Rezervasyon Yapılan Otelde Konaklayamama Ve İade Sorunu

Pınar

Agoda.com

31 Temmuz 2025 17:50

1.009

Agoda sitesi üzerinden Isparta Midas Suit Otel için 14-15 Haziran 2025 tarihleri arasında rezervasyon yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak otele gittiğimde, otel sahibi otelin el değiştirdiğini ve maalesef otelde kalamayacağımızı söyledi. O gece mağdur oldum. Ayrıca defalarca kez Agoda sitesine durumu bildirmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Kalmadığım otel için ödeme çekildi ve paramı iade etmiyorlar. O gece başka bir otel aramak zorunda kaldım ve mağduriyetim devam ediyor. İademin gerçekleşmesini talep ediyorum. Bir daha Agoda sitesinden rezervasyon yapmayı düşünmüyorum.

Agoda.com

31 Temmuz 2025 17:55 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Yardım Merkezimiz üzerinden sorgu ayrıntılarınız ve Agoda rezervasyon kimlik numaranızla bize ulaşın:

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mucize sonuçtan hiç memnun değil

Agoda Rezervasyonunda Tarih Hatası Ve İade Sorunu Yaşadım

Mucize

Agoda.com

02 Temmuz 2025 22:48

2.395

07.06.2025 tarihinde Booking ID 1618504648 numaralı, Hotel: M*** Homes Marmaris için Marmaris/Türkiye'de 22 Haziran 2025 giriş, 23 Haziran 2025 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Google'da otel ararken Agoda'nın rezervasyonunu 100 lira daha ucuz olduğu için tercih ettim. Rezervasyon yapmak ist...

agoda-rezervasyonunda-tarih-hatasi-ve-iade-sorunu-yasadim-1.jpg

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Agoda Rezervasyonunda İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Ece

Agoda.com

17 Aralık 2024 09:53

1.940

Yunan adası seyahatimiz için arkadaş tavsiyesi üzerine agoda.com üzerinden 16-21 Ekim 2024 tarihleri arası için rezervasyon işlemi gerçekleştirdik ve otele girmeden de tüm bakiyeyi ödedik. Ancak oteldeki gerek tüm gece bitmek bilmeyen gürültüler, gerek otel yataklarının kötü olması sebepli ertesi sa...

Agoda Rezervasyon İptali Sonrası 40 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum

Veli

Agoda.com

28 Ekim 2025 00:31

947

19-22 Kasım 2025 tarihleri arasında Kıbrıs Jasmine Court otelinde 3 gece konaklamak üzere Agoda üzerinden 1644230958 numaralı rezervasyonu yaptım ve 252 Euro kredi kartımdan (Visa, son dört rakam: 9074) tahsil edildi. 19 Eylül 2025’te rezervasyonumu iptal ettim ve Agoda’dan iptal teyidi aldım. Otel,...

1 Destek

Onayım Dışında İki Kez Ücret Tahsilatı Ve Destek Eksikliği

Ebrar

Agoda.com

03 Eylül 2025 16:36

1.028

Agoda üzerinden El Ebaa adlı Mekke’deki otelde 03-06 Ekim 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere 1645052458 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ancak rezervasyon işlemi sırasında, bilgim ve onayım dışında iki kez ücret tahsil edildi. İlk ödeme 29 Ağustos 2025 tarihinde 9.086,70 TL, ikinci ödeme ise ...

Cezmi sonuçtan çok memnun

Çözüldü