Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Agoda.com Agodadan Satın Aldığım Otel Ek Ücret İstedi.
Çiğdem
25 Kasım 2023 16:34
2.115"İade için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Agoda.com Haksız Milliyet Farkı Ücreti ve İade Talebi
Ömer
04 Temmuz 2025 13:23
1.857Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Teşekkürler Agoda.”
Agoda üzerinden yapmış olduğum rezervasyonun ardından otele vardığımda, sistemlerinde milliyetimin Tayland vatandaşı olarak göründüğü ve bu nedenle 'milliyet farkı' adı altında benden 260 € ek ücret talep edildiği belirtildi. Bu tutarı ödememem durumunda otele girişimin kabul edilmeyeceği söylendi. Mecburen kabul ettiğim 260 € tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili olarak Agoda'ya da e-posta gönderdim ancak otelin maillere dönüş yapmadığını belirttiler. Otelle görüşmemde ise herhangi bir e-postanın kendilerine ulaşmadığını söylediler. Ödeme kanıtlarını ve fotoğrafları e-posta ekinde paylaşıyorum.
Rezervasyon Bilgilerim:
• Rezervasyon Referans No: 138-2903508
• Misafir Referans No: 1625125033
• Misafir Adı: Ömer F** S**
• Otel: Pickalbatros Laguna Club Resort Sharm El Sheikh (E-mail: l**. [email protected])
• Konum: Şarm El-Şeyh, Mısır
• Giriş Tarihi: 29 Haziran 2025
• Çıkış Tarihi: 3 Temmuz 2025
• Oda Tipi: Bahçe Manzaralı Standart - Çift Kişilik Oda
Gereken başka bir bilgi olursa memnuniyetle paylaşabilirim. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Onayım Dışında İki Kez Ücret Tahsilatı Ve Destek Eksikliği
Ebrar
03 Eylül 2025 16:36
1.028Agoda üzerinden El Ebaa adlı Mekke’deki otelde 03-06 Ekim 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere 1645052458 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ancak rezervasyon işlemi sırasında, bilgim ve onayım dışında iki kez ücret tahsil edildi. İlk ödeme 29 Ağustos 2025 tarihinde 9.086,70 TL, ikinci ödeme ise ...
Melih sonuçtan hiç memnun değil
Onaylanmayan Rezervasyon Ve İade Sorunu Yaşadım
Melih
02 Kasım 2025 02:06
1.0481 Kasım 2025 tarihinde Agoda üzerinden Quars Palmiye İstanbul/Türkiye otelinde konaklamak üzere online kredi kartı ile 1.390 ₺ tutarında standart bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon ID: 5945***83). Ancak rezervasyonum onaylanmadı ve otele gittiğimde bana oda verilmedi. Otel yetkilileri, Agoda ile ça...
2 Yorum
Duygu sonuçtan hiç memnun değil
Agoda Rezervasyonunda Gizli Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Duygu
09 Eylül 2025 13:03
1.18231.08.2025 tarihinde Agoda üzerinden Akkan Otel için yaptığım rezervasyonda, ödeme sırasında bana sunulan fiyat 10.840 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 11.447 TL çekildi. Aradaki fiyat farkını fark ettiğimde, sorunu iletmek ve çözüm bulmak için Agoda'nın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ça...
agoda-rezervasyonunda-gizli-fiyat-farki-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-2.jpg
agoda-rezervasyonunda-gizli-fiyat-farki-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Agoda Üzerinden Yapılan Rezervasyonda Konaklama Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Alınamadı
Deniz
06 Mayıs 2025 16:23
2.202"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler"
Yorumlar