to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden 10 Ağustos tarihinde HotelF1 Paris Saint Ouen - Marché aux Puces adlı otelde konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon ücreti olarak kredi kartımdan 12.086 TL çekildi. Ancak, 13 Ağustos’ta aynı kartımdan 12.040 TL tutarında ikinci bir ödeme daha alındı. Yani yalnızca bir rezervasyon yapmış olmama rağmen iki kez ücret tahsil edildi.
Rezervasyonumun Agoda Booking ID’si: 1639003704’tür. Henüz otel konaklama tarihim gelmedi ve giriş yapmadım. Sorunu Agoda’nın yapay zeka destekli müşteri hizmetlerine Türkçe olarak anlatmaya çalıştım fakat Türkçe destek bulunmadığı için çözüm alamadım. Ayrıca, Agoda’nın herhangi bir e-posta adresine de ulaşamadım.
Fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. İletişime geçilmesi halinde, tüm bilgi ve makbuzlarımı paylaşabilirim.
22 Ağustos tarihinde Agoda üzerinden Mercia Otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında Garanti BBVA kredi kartımdan 2554,89 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak aynı tutar, aynı rezervasyon (Rezervasyon Kodu: 1643007513) için iki kez çekildiğini banka hareketlerimde fark ettim. Toplamd...
Agoda.com üzerinden Wakeup Copenhagen - Borgergade oteli için tek bir rezervasyon yapmak istedim. İlk denememde ödeme başarısız oldu uyarısı aldım, bu nedenle tekrar ödeme yapmaya çalıştım. Ancak sistem iki ayrı rezervasyon oluşturmuş: 1640754700 ve 1640754895. İlk rezervasyonun ödemesi alınamadığı ...
Agoda üzerinden El Ebaa adlı Mekke’deki otelde 03-06 Ekim 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere 1645052458 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ancak rezervasyon işlemi sırasında, bilgim ve onayım dışında iki kez ücret tahsil edildi. İlk ödeme 29 Ağustos 2025 tarihinde 9.086,70 TL, ikinci ödeme ise ...
Agoda üzerinden Kapadokya Ottoman Cave otelinde konaklamak için yaptığım rezervasyondan 3 gün sonra, 18.09.2025 tarihinde kredi kartımdan ikinci kez 19.550,94 TL tutarında bir çekim daha yapıldı. Toplamda ödemem gereken tutar 40.657 TL’ye yükseldi. Rezervasyon numaram: 1650576794. Herhangi bir ipta...
Agoda aynı rezervasyonu iki kez yaptı ve kredi kartımdan ücret çekildi. İptal etmeme izin verilmiyor. Bu sorunun çözülmesi gerekiyor. Otel, bir şey yapamayacaklarını söylüyor çünkü hatanın Agoda'dan kaynaklandığını belirtiyorlar. Rezervasyon iki kez yapılmasına rağmen, ilk işlem tamamlandığında herh...
Yorumlar