Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agoda.com Aynı Rezervasyon İçin İki Kez Ücret Tahsil Edildi

profile
Göktuğ
15 Ağustos 2025 15:22
916

Agoda üzerinden 10 Ağustos tarihinde HotelF1 Paris Saint Ouen - Marché aux Puces adlı otelde konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon ücreti olarak kredi kartımdan 12.086 TL çekildi. Ancak, 13 Ağustos’ta aynı kartımdan 12.040 TL tutarında ikinci bir ödeme daha alındı. Yani yalnızca bir rezervasyon yapmış olmama rağmen iki kez ücret tahsil edildi.

Rezervasyonumun Agoda Booking ID’si: 1639003704’tür. Henüz otel konaklama tarihim gelmedi ve giriş yapmadım. Sorunu Agoda’nın yapay zeka destekli müşteri hizmetlerine Türkçe olarak anlatmaya çalıştım fakat Türkçe destek bulunmadığı için çözüm alamadım. Ayrıca, Agoda’nın herhangi bir e-posta adresine de ulaşamadım.

Fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. İletişime geçilmesi halinde, tüm bilgi ve makbuzlarımı paylaşabilirim.

15 Ağustos 2025 16:56 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğuş sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Rezervasyon İçin İki Kez Ödeme Alındı, İade Yapılmıyor

profile
Doğuş
24 Ağustos 2025 22:58
1.686
ayni-rezervasyon-icin-iki-kez-odeme-alindi-iade-yapilmiyor-1.jpg

profile
21 Ağustos 2025 17:01
851

Onayım Dışında İki Kez Ücret Tahsilatı Ve Destek Eksikliği

profile
03 Eylül 2025 16:36
1.091
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Agoda Rezervasyonumda Fazla Ödeme Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
20 Eylül 2025 18:37
1.132
Agoda Rezervasyonumda Fazla Ödeme Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Çift Rezervasyon Ve İade Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
21 Mayıs 2025 22:02
1.934
Çift Rezervasyon Ve İade Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz