to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Marmaris Bay Resort Oteli'nden rezervasyon yaptık. Açıklamada 'pet friendly' (evcil hayvan dostu) olduğu belirtilmişti. Ankara'dan Marmaris'e geldik fakat otel bizi içeri almadı. Otel el değiştirmiş, artık köpek kabul etmiyormuş ve Agoda ile anlaşmaları yokmuş. Ancak nasıl oluyorsa rezervasyonumuzu görebiliyorlar. İki gündür iptal için Agoda'ya ulaşmaya çalışıyoruz; sadece yabancı numaralar var, Türkiye hattı yok. Canlı destek ise sadece chatbot üzerinden sağlanıyor. Otel, ücret iadesi yapacağını söylüyor fakat bunu Agoda'ya iletemiyoruz. Chatbot, süresi geçtiği için artık iade edemeyeceğimizi belirtiyor. Tatilimiz mahvoldu.
Agoda internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyon gerekçesiz iptal edildi. Online destek hattına yazdım. Ücret alınmadığı söylendi. Banka hesabımdan ödeme bilgilerine baktığımda provizyonda görünüyordu. Ödeme alınmadığı ve iptal maili iletildiği için, ilk rezervasyon otelinde de yer olmadığı için...
Agoda isimli turizm acentesi üzerinden Next Royal Beach adlı 4 yıldızlı ve her şey dahil konseptli otele yönlendirildim. Ancak otelde odalar çok kirliydi, düzgün yiyecek yoktu ve personel ilgisizdi. Daha ilk gün iptal etmek istedik, iptal edebileceğimiz söylendi fakat Agoda'ya ulaşamadık. Böyle bir ...
11 Nisan giriş 12 Nisan çıkış Marmaris'te 1 gece iki kişi kalmak istiyordum. Agoda üzerinden Reis Maris otele kayıt yaptırdım. Sonrasında oteli aradım ve teyit etmek istedim. Reis Maris oteldeki yetkili Agoda'nın gönderdiği rezervasyonun görünmediğini 24 saat sonra sisteme düşeceğini ama Agoda'nın ...
Agoda uygulaması üzerinden rezervasyon yaptırdım, ancak konaklama günü geldiğinde yanlış otele rezervasyon yaptırdığımı fark ettim. Otel uzak olduğu i...
Yorumlar