to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan giriş 12 Nisan çıkış Marmaris'te 1 gece iki kişi kalmak istiyordum.
Agoda üzerinden Reis Maris otele kayıt yaptırdım. Sonrasında oteli aradım ve teyit etmek istedim. Reis Maris oteldeki yetkili Agoda'nın gönderdiği rezervasyonun görünmediğini 24 saat sonra sisteme düşeceğini ama Agoda'nın ucuza verdiğini o fiyatı otel olarak kabul edemeyeceklerini belirttiler. Bende Agoda üzerinden iptal etmek için sisteme girdim ücretsiz iptal iade yapılamayacağı yazıyordu.
Agoda'ya mail attım otomatik cevap geldi ve Otele ulaşamadıklarını iade talep ettiklerini ama otel cevap verse bile paramın Agoda hesabında kalacağını banka hesabıma gönderilmeyeceğini yazdılar. (Akıllarınca başka bir otel almam için beni kendilerine bağımlı yapmaya çalışıyorlar.)
Benim ne Agoda'ya ne de Reis Maris Otele güvenim kalmadı. Ancak her iki tarafta kapı duvar.
Özetle Agoda'da yaptığım rezervasyonun iptalini ve kalan paramın banka hesabıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yardımcı olabilirseniz sevinirim.
Agoda vaat ettiği "En iyi fiyat garantisi"ne aynı rezervasyon şartlarını sağlamadığı gerekçesiyle uygulamadı. 26 Şubat'ta otele rezervasyon yaptırdım. İki gün sonra, 28 Şubat'ta ücret kredi kartımdan çekildi. 15 Mart'ta Booking.com'da da aynı odanın daha ucuz olduğunu gördüm ve Agoda'ya mail attım. ...
Agoda üzerinden yapmış olduğum otel rezervasyonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Rezervasyon işlemini başarıyla tamamlayıp ödemeyi gerçekleştirdim ve onay mailini de aldım. Ancak ertesi gün, herhangi bir iptal işlemi gerçekleştirmediğim halde rezervasyonumun sisteminiz üzerinden iptal edildi...
Agodadan bilgim dışında işlem yapıldı. Bankadan mesaj gelince durumu fark ettim ve rezervasyonu iptal ettim (işlemin yapılması ve benim iptal etmem toplam 5 dakika sürdü, süre çok yakındı). İptal ettikten sonra para iadesi yapılmayacağı yazdı ve ne gariptir ki para iadesi yapılmadığı gibi rezervasyo...
Marmaris'te Haziran 30 giriş, 2 Temmuz çıkış olarak rezervasyon yaptırdım. Agoda'dan otele gittiğimde, otel böyle bir odanın olmadığını belirtti ve rezervasyonu iptal etti. Ben gittiğimde kaldım ve param yandı. Ücretin yarısını ödeyecekleri yazıyor verdikleri kağıtta, benim var yarısı hiç uğruna git...
Yorumlar