to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Agoda üzerinden Wyndham Grand İstanbul Levent Hotel & Conference Center için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1656182376). Gece saat 23:00’te otele giriş yapmak üzere gittiğimde, otel resepsiyonu rezervasyonumun sistemlerinde gözükmediğini belirtti. Agoda üzerinden onaylanmış rezervasyonumun ve ödemenin faturasını göstermeme rağmen, otel benden yeniden ödeme yapmamı istedi.
Otel, kredi kartımdan provizyon çekerek 1 gün bekleteceklerini ve sorun çözülmezse ödemeyi alacaklarını iletti. Sonuç olarak, konaklama hizmetini aldım ancak ikinci kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Hem otel hem de Agoda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak Agoda’da yalnızca otomatik yanıt veren bir robot ile muhatap olabildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda mağduriyetim devam ediyor ve iki kez alınan ücretin iadesi yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve fazla alınan ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Agoda üzerinden Wyndham Grand Levent oteline rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon onay mailimiz, faturamız ve rezervasyon numaramız (1656182376) elimizde olmasına rağmen, otele giriş yaptığımızda rezervasyonumuzun kendilerine ulaşmadığını söylediler. Otel yetkilileri, bunun Agoda ...
22 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy’deki Molton Monapart otelde konaklamak üzere Agoda üzerinden 1633083365 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 2.283 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak Agoda, rezervasyonumu otele zamanında bildirmediği için otele giriş yapamadım. O...
28 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Golden Dream Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım ve yaklaşık 6.800 TL’lik ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda, otel rezervasyonumun iptal edildiğini söyledi ve tekrar ödeme almadan konaklamama izin vermedi...
03 Kasım 2025 tarihinde Agoda’nın web sitesi üzerinden, Anas Samara adına Levent Lavandula Hotel’de 03-04 Kasım 2025 tarihleri için bir gecelik rezervasyon yapmaya çalıştım. Rezervasyon işlemi sırasında Agoda’nın kendi sayfasında bir hata oluştu ve rezervasyonum tamamlanmadı. Ancak buna rağmen banka...
18 Eylül 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Germenicia Hotel’de konaklamak üzere 1650844075 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 4.125,24 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele vardığımda, bize ayrılan odayı beğenmedik ve bu durumu otel yetkilisiyle paylaştık. Otel g...
Yorumlar