to read complaints and reviews, or file yours. 
20-24 Ağustos 2025 tarihlerinde Almanya Münih’teki 2-Rent Group Hostel’de konaklamak üzere Agoda üzerinden 1641023832 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim ve ödememi yaptım. Hostel, sanal resepsiyon sistemiyle çalışıyor ve yasal zorunluluk nedeniyle girişten önce çevrim içi check-in yapılmasını istiyor. Ancak, hostel tarafından gönderilen zorunlu kayıt linki Agoda tarafından mesajlarda gizlendiği için bu işleme erişemiyorum.
Seyahatim birkaç saat sonra başlayacak ve yanımda iki küçük çocuğum var. Bu durum ciddi bir stres yaşamama neden oldu. Konuyla ilgili Agoda müşteri hizmetleriyle ve doğrudan hostel ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun 4 gündür devam ediyor.
Agoda’dan talebim, kayıt linkinin mesajlarda görünür hale getirilmesi ya da benim adıma online check-in işleminin tamamlanmasıdır. Bu konuda acil ve yasal olarak zorunlu olan desteğinizi bekliyorum.
04/09/2025 tarihinde Agoda üzerinden Toyoko Inn Frankfurt Main oteli için, ücretsiz iptal ve iade hakkı kapsamında rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1646994456’dır. Ödemeyi, son dört hanesi 4177 olan kartımla toplam 31.029,27 TL olarak gerçekleştirdim. Yasal sürem içinde iptal ve iade hakkımı...
Agoda üzerinden Lounge Inn Guest House (Porto/Portekiz) için 4 Ekim 2025 - 6 Ekim 2025 tarihleri arasında bir otel rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 1645470052). Rezervasyonumun 2 Ekim 2025 tarihine kadar iptal hakkım bulunuyordu. Ödeme işlemi sırasında sistemde kayıtlı iki kredi kartım vardı: Ma...
05.09.2025 tarihinde Holiday Inn Hamburg Berliner Tor, Almanya oteli için Agoda üzerinden yanlışlıkla rezervasyon yaptım. Sadece otel hakkında inceleme yaparken, farkında olmadan “rezervasyon yap” tuşuna bastım ve aynı anda kredi kartımdan 26.889,10 TL tutarında ödeme çekildi. Rezervasyon numaram: 1...
Yorumlar