to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım tarihinde Agoda üzerinden Hotel Bosnalı Adana için yanlış tarihe rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra iptal talebimi Agoda mobil uygulaması üzerinden ilettim. Ayrıca oteli de aradım ve otel yetkilileri, Agoda'nın iptal talebini kendilerine iletmesi durumunda hemen onaylayacaklarını belirttiler.
Ancak Agoda bana gönderdiği e-postada, otel politikası nedeniyle iptal talebimin kabul edilmediğini ve iptal etmem durumunda ücret iadesi alamayacağımı bildirdi. Oysa otel, rezervasyon iptalini kabul ettiğini açıkça ifade etti. Şu anda rezervasyonum hala aktif görünüyor ve herhangi bir değişiklik yapılmadı.
Rezervasyon numaram: 1664164378. Ödemeyi kredi kartımla 2.666,96 TL olarak gerçekleştirdim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini, rezervasyonumun iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
21/09 giriş, 22/09 çıkış olacak şekilde Agoda üzerinden Hotel Kaptan Alanya’da rezervasyon yaptım (rezervasyon no: 1652076608). Ancak asıl planladığım tarihler 20/09 giriş, 21/09 çıkıştı. Rezervasyonu 20/09 tarihinde saat 18:30’da yaptım ve yalnızca 10 dakika sonra iptal etmek istedim. Toplam 4.73...
21.08.2025 tarihinde Agoda üzerinden Alanya’daki Club Hotel Anjeliq’e 3 kişi, 1 oda olacak şekilde rezervasyon yaptım. Ödememi kredi kartı ile 36.581,34 TL olarak gerçekleştirdim ve rezervasyonumun onaylandığına dair hem mesaj hem de belge aldım. Rezervasyon numaram: 1642693324. Ancak 22.08.2025 gü...
Agoda adlı otel rezervasyonu sitesinden Adana Bosnalı Hotel'e rezervasyon yaptırdım. C in tarihinden 3 gün önce uçuşumun iptal edildiğini öğrenince otelimi de iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri olarak karşıma yapay zeka çıktığı için derdimi bir türlü anlatamadım. Ve rezervasyonu en azında...
Yorumlar