to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Bize Yanlış Verilen Oda İle Bizi Mağdur Etti!
Agodadan Royal asarlık otelde standart oda ayırtmamıza rağmen bize promo oda verdiler. Ve hepsi birbirinden kötü. Ben standart oda parası ödedim ama karşılaştığım oda otelin ücra köşesinde, hamamböcekleri ve rutubet ile dolu çok kötü odalar. Resmen temizlik personelleri ile aynı yerde kalıyor gibiyiz. 2 oda için geri ödeme yapmayı kabul ettiler. Ama üçüncü odayı kabul etmiyorlar. Üstelik üç oda da birbirinin tıpatıp aynısı ve yan yana. Klimaların tozundan astım krizi geçirdim. Rezervasyon numaralarımız 1271427748, 1267279620 ve 1271430152. Paramızla rezil olduk böyle bir şey olamaz. Üç oda için de hemen geri ödeme talep ediyorum aksi takdirde yetkili mercilere şikayet edeceğim. Toplam 8 kişi gelmiştik ve 4. Oda harici hepsi promo oda verildi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hi h****, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Agoda rezervasyon numaranız ile birlikte sorunuzu ve konu kısmına destek talebi numaranızı 29414487 yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Rosie
Kimse cevap vermedi
Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Rahatsızlıktan dolayı içtenlikle özür dileriz. Lütfen 17 Temmuz 2024'te kayıtlı e-postaya endişenizle ilgili daha fazla ayrıntı içeren bir e-posta gönderildiğini unutmayın. Lütfen aldığınız en son e-postayı kontrol edin ve ekibimizin size daha fazla yardımcı olabilmesi için yanıtlayın
