to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart’ta Agoda üzerinden Bangkok’taki Travolodge oteli için 6 Mart giriş, 10 Mart çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Ödeme aşamasında herhangi bir sorun görünmedi, kredi kartımdan da 9.230 TL tutarında ücret çekildi.
Ancak Agoda hesabıma girdiğimde rezervasyonum hiç görünmüyor, herhangi bir rezervasyon numarası ya da onay e-postası almadım. Türkçe destek olmadığı için muhatap bulmakta çok zorlandım, İngilizce olarak zar zor birine ulaşabildim. Kredi kartı hareketlerimin ekran görüntülerini ve ödeme slipini Agoda’ya iletmeme rağmen hâlâ sistemlerinde rezervasyon görünmediğini ve bankamla iletişime geçmem gerektiğini söylüyorlar.
Kredi kartımdan Agoda adına çekilen 9.230 TL’lik işlemin karşılığında ya rezervasyonumun acilen oluşturulmasını ve teyit edilmesini ya da ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Türkçe destek sunulmadığı için yaşadığım iletişim güçlüğünün de dikkate alınarak sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Agoda üzerinden Phuket Patong bölgesindeki bir otel için 2 Aralık – 13 Ocak tarihleri arasında, toplam 43 günlük konaklama için yaklaşık 38.000 Türk lirası ödeyerek rezervasyon yaptım. Üç ay önce ödemesini yaptığım bu rezervasyon için elimde Agoda’nın verdiği rezervasyon numarası da bulunmasına rağm...
Agoda üzerinden Tiflis’te bir otel için 20 Aralık giriş, 24 Aralık çıkış olacak şekilde 2 Aralık tarihinde rezervasyon oluşturdum. İşlem sırasında Agoda hesabıma giriş yapmadan rezervasyon yaptım ve kredi kartımdan 5.152 TL tahsil edildi. Hesap hareketlerimde ödemenin Agoda adına çekildiği açıkça gö...
Agoda üzerinden dün uçak bileti satın aldım. Ödeme aşamasında kartımdan 4.514,05 Tayland bahtı tutarında çekim yapıldı ancak buna rağmen rezervasyonum oluşturulmadı. İşlem sonrasında tarafıma herhangi bir PNR kodu, rezervasyon numarası veya bilgilendirme e-postası gelmedi ve sistemde de herhangi bir...
Agoda üzerinden bugün İstanbul’da bir otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında mail adresimi yanlış girdim ve bu nedenle rezervasyonumu yönetemiyorum. Doğru mail adresimle giriş yaptığım üyeliğime de rezervasyonu ekleyemiyorum. Ayrıca rezervasyon sırasında eklediğim telefon numarama da on...
Bugün saat 21:00 civarında, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmamasına rağmen Agoda tarafından banka kartımdan 79,44 USD tutarında izinsiz bir çekim gerçekleştirildi. Agoda ile herhangi bir rezervasyonum, üyelik ödemem ya da bekleyen bir işlemim bulunmadığı gibi, kart bilgilerimi de daha önce Agoda ...
Yorumlar