to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Hayat Sigortası Ve Yüksek Prim Kesintisi Mağduriyeti
Agesa üzerinden, banka aracılığıyla kullandığım 100.000 TL tutarındaki kredi kapsamında tarafıma hayat sigortası poliçesi tanımlandı. Krediyi kullanabilmem için bu poliçeyi otomatik olarak onaylamam gerektiği, aksi halde kredinin kullandırılmayacağı söylendi ve istemeyerek bu poliçeyi kabul etmek zorunda bırakıldım.
Kredi kullandığım gün, 27 Aralık’ta hesabımdan 4.681,85 TL tutarında prim kesintisi yapıldı. Bu süreçte poliçe ve kesintiyle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmadı; sonrasında ise iptal ve bilgi almak için ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamadım.
Yaşadığım bu zorunlu poliçe ve yüksek kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, S243427200 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 4.681,85 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Yardımcı oldular teşekkür ederim.
