to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi İşleminde İzin Almadan Kesilen Agesa Poliçe Ücreti İptali Ve İadesi
15.06.2026 tarihinde Ziraat Bankacılık Mobil uygulaması üzerinden 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında bana net ve açık bir bilgilendirme yapılmadan Agesa bireysel kredili poliçe düzenlenmiş ve hesabımdan 7.323 TL poliçe bedeli kesilmiştir.
Bu poliçeyi talep etmedim, böyle bir sigorta için ayrıca onay verdiğimi de düşünmüyorum. Kredi kullanımı sırasında zorunlu bir işlem gibi yansıtıldığını ve yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu Agesa bireysel kredili poliçenin iptal edilmesini ve 7.323 TL’lik tutarın, kesinti yapıldığı hesabıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 15.06.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
