to read complaints and reviews, or file yours.Agesa BES Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Agesa bireysel otomatik katılım BES hesabım (hesap no: 16612254) eski telefon numaram (…39) sistemde kayıtlı olduğu için yaklaşık 9 aydır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli telesekretere yönlendirildim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Şu anda hesabım aktif ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Şirketim tarafından benim adıma başlatılan bu otomatik katılım hesabında yeni telefon numaramın (…66) sisteme tanımlanmasını ve uygulamaya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, BES hesabımda biriken bakiyemin tamamının tarafıma aktarılmasını istiyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 14.10.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
