to read complaints and reviews, or file yours.Lehdar Değişikliği Ve Poliçe İptali İçin Sürekli Yönlendirilmekten Yoruldum
Agesa hayat emeklilikte Z848418700 poliçe numaralı kredili hayat sigortam mevcuttur. Viennalife emeklilik ve hayat a. Ş. İse mevcut bulunan kredime lehdar değişikliği yapmıştır ve bununla ilgili evrağı tarafıma ulaştırmıştır. Akbank şubeye gidip durumu anlattığımda kendilerinin yardımcı olamayacağını Akbank genel merkezi arayıp iletmemi istediler. Akbank genel merkezi aradığımda ise agesa emeklilik hayat şirketini arayarak sorunu çözebileceğimi söylediler. Agesa hayat emekliliği aradım bana poliçe iptal belgesi gönderdiler ve doldurdum kendilerine mail yoluyla ilettim. Daha sonra müşteri temsilcisi arayarak bu şekilde olmadığını şubeye gidip lehdar değişikliği talep formu doldurup şubenin kendilerine göndermesi gerektiğini söylediler. Tekrar şubeye gittim işlemi yaptım. Şube görevlisi arkadaş mail yoluyla kendilerine iletti. Bu seferde kabul etmediler. Poliçenin iptali için şubenin kaşeli imzalı evrak göndermesi gerektiğini söylediler. ( daha poliçe iptali için evrakında kabul etmediklerini söylediler.) Yapılacak işlem çok basit olmasına rağmen işi bu şekilde yokuşa sürmektedirler, lehdar değişikliği ile alakalı Viennalife emeklilik ve hayat a. Ş.'den elimde evrak olmasına rağmen agesa emeklilik hayat sigortadan ayrılma talep formu göndermeme rağmen insanları oradan oraya sürükleyemezsiniz. Kredili hayat sigortamın en kısa sürede iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekli bütün evrakları kendim gönderdim zaten.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Bireysel Emeklilik Sözleşmeniz ile ilgili 02.07.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
