Krediyle Bağlantılı Hayat Sigortamı İptal Edemiyorum 6.115 TL Prim İadesi Talep Ediyorum

10.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa tarafından düzenlenen, poliçe numarası s339716600 olan “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” isimli hayat sigortası için 6.115,48 TL tutarında prim, Akbank nezdindeki hesabımdan tahsil edildi.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, sigortalının talebi halinde krediyle bağlantılı hayat sigortası poliçesinin iptal edilip primin iade edilebildiğini biliyorum. Bu kapsamda, söz konusu hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi ve kesilen tutarın iadesi için Agesa üzerinden işlem yapmak istedim; ancak Agesa’nın web sitesi ve mobil uygulamasında poliçe iptaline yönelik herhangi bir alan bulamadım ve kendi imkanlarımla poliçeyi iptal edemedim.

Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hayat sigortası poliçesini kendi taraflarından iptal edemediklerini belirttiler ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Mevzuata uygun şekilde, krediyle bağlantılı olarak düzenlenen bu hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 6.115,48 TL tutarındaki primin, kesildiği Akbank hesabıma hiçbir kesinti yapılmaksızın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.