Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Krediye Bağlı Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve İade Talebi

profile
23 Nisan 20:38
104

23.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 15.013,23 TL tutarında, s352148000 poliçe numaralı Agesa hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Hayat sigortasını kullanmak istemediğim halde bu ürün tarafıma zorunluymuş gibi yansıtıldı.

Akbank mobil uygulaması üzerinden hayat sigortasını iptal etmeye çalıştığımda, iade edilecek prim tutarı alanında 0,00 TL görünmektedir. Agesa’yı telefonla aradığımda ise muhatap bulamadım ve herhangi bir işlem yaptıramadım. Şu an ne bankadan ne de sigorta şirketinden net ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamıyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği bankanın hayat sigortasını zorunlu tutamayacağını biliyorum. Bu nedenle krediye bağlı olarak kesilen 15.013,23 TL tutarındaki hayat sigortası priminin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Hayat sigortası poliçemin isteğim dışında zorunlu tutulmamasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

24 Nisan 09:03 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Talebim Dışında Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
08 Aralık 2025 22:23
372

Kredi Hayat Sigortası Prim Tahsilatı İptali Ve İade Talebi

profile
27 Aralık 2025 10:16
712
Benzer Şikayet Yaz