to read complaints and reviews, or file yours.Kredime Agesa Hayat Ve Emeklilik Yetkisiz Sigorta Kesintisi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması
22 Mart tarihinde Akbank üzerinden toplam 40.000 TL tutarında, biri 5 ay, diğeri 12 ay vadeli olmak üzere iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim ve açık onayım dışında AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından 2.203,35 TL ve 715,45 TL tutarlarında iki ayrı hayat sigortası primi tarafıma yansıtıldı.
Bu hayat sigortalarını iptal ettirmek ve ödediğim primlerin tamamının iadesini talep etmek için 444 11 11 numaralı AgeSA Hayat ve Emeklilik çağrı merkezini defalarca aradım. Ancak her defasında müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım ve bu nedenle iptal talebimi iletemedim. Sürekli olarak çağrı merkezine ulaşamamak, mağduriyetimin devam etmesine neden olmaktadır.
AgeSA Hayat ve Emeklilik üzerinden düzenlenen hayat sigortalarının ivedilikle iptal edilerek 2.203,35 TL ve 715,45 TL tutarındaki primlerin herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve yapılan tüm işlemlerin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
