to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart tarihinde Akbank üzerinden toplam 40.000 TL tutarında, biri 5 ay, diğeri 12 ay vadeli olmak üzere iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim ve açık onayım dışında AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından 2.203,35 TL ve 715,45 TL tutarlarında iki ayrı hayat sigortası primi tarafıma yansıtıldı.
Bu hayat sigortalarını iptal ettirmek ve ödediğim primlerin tamamının iadesini talep etmek için 444 11 11 numaralı AgeSA Hayat ve Emeklilik çağrı merkezini defalarca aradım. Ancak her defasında müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım ve bu nedenle iptal talebimi iletemedim. Sürekli olarak çağrı merkezine ulaşamamak, mağduriyetimin devam etmesine neden olmaktadır.
AgeSA Hayat ve Emeklilik üzerinden düzenlenen hayat sigortalarının ivedilikle iptal edilerek 2.203,35 TL ve 715,45 TL tutarındaki primlerin herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve yapılan tüm işlemlerin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Akbank üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte tarafıma AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından 2.166 TL tutarında hayat sigortası primi yansıtıldı, sigorta poliçe numaram: s3228448. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve ödediğim primin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyoru...
Akbank üzerinden çektiğim kredinin hayat sigortası Agesa tarafından yapılmıştı. Bu sigortayla ilgili işlem yapmak için günlerdir Agesa’nın 444 11 11 numaralı hattını arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Toplamda 4 farklı aramamda sırasıyla 10, 16, 7 ve 15 dakika hatta bekledim...
Yorumlar