to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortası İptali İsteğim Yanıt Almadı
03.04.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından poliçe numarası s3321673 olan ve dekont numarası 000397090 ile kayıtlı “AgeSA Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında hesabımdan 7.279,27 TL tutarında prim tahsilatı yapılmıştır.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun ilgili düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca, sigortalının talebi halinde yapılan sigortanın iptalinin ve alınan primin iadesinin mümkün olduğunu biliyorum. Bu kapsamda bugün AgeSA’ya ilişkin söz konusu kredili hayat sigortası poliçesinin iptali için Akbank mobil bankacılık üzerinden iptal talebi oluşturdum, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu çerçevede, adıma düzenlenen bireysel kredili hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve 7.279,27 TL tutarındaki prim tutarının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin sonucuna ilişkin bilgilendirmenin de tarafıma açık ve net bir şekilde yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkür ederim tarafıma dönüş sağlandı ve iadem yapıldı
