Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ergin sonuçtan memnun
Çözüldü

Akbank Kredi İşlemi Sonrası Rızasız Hayat Sigortası Ve Prim İadesi Talebi

profile
03 Nisan 14:57
460
Ergin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

03.04.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden AgeSA Emeklilik tarafından s3319925 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat Poliçesi” düzenlenmiş ve bu işlem kapsamında hesabımdan “Kredim Güvende Kredili Hayat Poliçesi İlk Prim Tahsilatı” adı altında 3.497,28 TL tutarında kesinti yapılmıştır.

Kredi başvurusu ve kullanımı sırasında tarafıma herhangi bir ek ekran, onay kutucuğu veya ayrı bir bilgilendirme sunulmadı, sigorta poliçesini kabul ettiğime dair ayrıca bir onay vermedim. Buna rağmen adıma poliçe düzenlenerek prim tahsil edilmesi, sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da yer alan, krediye bağlı hayat sigortalarının zorunlu olmadığı ve tüketicinin talebi halinde iptal edilip primlerin iade edilmesi gerektiğine ilişkin hükümlere aykırı bir uygulamadır.

Bu nedenle, AgeSA Emeklilik tarafından adıma düzenlenen s3319925 numaralı kredili hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında kesilen 3.497,28 TL tutarındaki primin, eksiksiz şekilde krediyi kullandığım Akbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Nisan 15:23 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Ergin
Ergin
03 Nisan 17:51

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz