to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kullanımında Zorunlu Sigorta Priminin İptali Ve Geri Ödemesi
27 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa Emeklilik aracılığıyla s2442990 numaralı poliçe düzenlendi ve 000253992 dekont numarası ile 5.311,35 TL tutarında “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” kapsamında, dosya masrafı adı altında hesabımdan ücret tahsil edildi.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu sebeple, adıma düzenlenen söz konusu poliçenin iptalini ve 5.311,35 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Neden uzuyor bu süreç, hala dönüş sağlanamadı agesa, acil dönüş yapıp para iademi yapmanızı bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Acil atar mısınız tam 30 dakikadır aradım sizi bağlanmıyor bir türlü
Acil arar mısınız aradım müşteri hizmetlerini bağlanmıyor
