Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kullanımında Zorunlu Sigorta Priminin İptali Ve Geri Ödemesi

profile
27 Aralık 2025 17:46
189

27 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa Emeklilik aracılığıyla s2442990 numaralı poliçe düzenlendi ve 000253992 dekont numarası ile 5.311,35 TL tutarında “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” kapsamında, dosya masrafı adı altında hesabımdan ücret tahsil edildi.

Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu sebeple, adıma düzenlenen söz konusu poliçenin iptalini ve 5.311,35 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Funda
Funda
29 Aralık 2025 10:15

Neden uzuyor bu süreç, hala dönüş sağlanamadı agesa, acil dönüş yapıp para iademi yapmanızı bekliyorum

29 Aralık 2025 10:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

29 Aralık 2025 13:49
Funda
Funda
29 Aralık 2025 15:37

Acil atar mısınız tam 30 dakikadır aradım sizi bağlanmıyor bir türlü

Funda
Funda
29 Aralık 2025 15:39

Acil arar mısınız aradım müşteri hizmetlerini bağlanmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 18:25
2.508

profile
23 Mayıs 2025 04:03
355
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Mayıs 2025 09:32
880
"Sorunum ertesi günü çözüldü iade yapıldı teşekkür ederim"
Kredi Kullanımında Zorunlu Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz