to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sigorta Poliçesine Rağmen Para Çekilmeye Devam Ediyor
Agesa İyi İhtimaller Sigortası kapsamında, Ekim 2024 tarihinde Akbank’tan kredi çektiğimde banka tarafından zorunlu olarak bu poliçeye dahil edildim ve bir yıl boyunca ödemelerimi yaptım. İkinci yıl ödememek için 10 Ekim 2025 tarihinde poliçemin iptalini talep ettim ve talebimin alındığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Buna rağmen, 15 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 601,12 USD tutarında bir çekim daha yapıldı ve bu durum halen devam etmektedir.
Kredimi Akbank’tan çektiğimi ve poliçenin banka aracılığıyla başlatıldığını özellikle belirtmek isterim. Poliçe numaram: 368385. İptal talebime rağmen para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca günlerdir müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, ancak sürekli oyalandım ve iade yapılmayacağı söylendi. Oysa yasal olarak poliçeyi iptal etme ve iade alma hakkım bulunmaktadır.
Agesa’dan, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve poliçemin tamamen iptal edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 17.10.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sorunum çözüldü, teşekkürler
