to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İşlemi Sırasında Yetkisiz BES Kesintisi Ve İade Talebi
Agesa ile Akbank üzerinden kullandığım kredi sırasında 19.02.2026 tarihinde hesabımdan otomatik BES kapsamında 4.337,09 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili önceden herhangi bir onay verdiğimi veya bilgilendirildiğimi hatırlamıyorum. İşleme ait dekont numarası 000163189’dur.
Herhangi bir başvuru ya da müşteri hizmetleri görüşmesi yapmadan önce, öncelikle durumu buradan iletmek istedim. Kredi kullanımı sırasında yapılan bu otomatik BES kesintisinin krediyle bağlantılı zorunlu bir işlem gibi yansıtılmasından rahatsızım.
Hesabımdan çekilen 4.337,09 TL tutarındaki kesintinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 19.02.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
