to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İçin Zorunlu BES Ve Geri İade Edilmeyen 3.000 TL Kesintisi
Akbank üzerinden 100.000 TL kredi çektim. Kredi işlemi sırasında bana, kredinin kullanılabilmesi için Agesa BES yaptırmamın zorunlu olduğu ve daha sonra istersem iptal edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek 29.09.2025 tarihinde BES’e giriş yaptım.
Daha sonra Agesa BES, Akbank hesabımdan otomatik olarak 3.000 TL tahsil etti. Sistemi iptal ettirdim ancak iptal sonrasında kesintiler gerekçe gösterilerek bu 3.000 TL’yi geri alamadığım belirtildi. Konuyla ilgili Agesa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yasal kesintiler sebep gösterilerek hiçbir ücret iadesi yapılamayacağı ifade edildi.
Krediyi kullanabilmek için bana fiilen zorunlu tutulmuş olan BES’ten kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımdan çekilen 3.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 09.02.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireşel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Destek olunmadı. Olacaklarını da düşünmüyorum. Siz bu marka ile iş yapmayın.
