Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Sigortası Primimin İptal Edilememesi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
26 Şubat 16:42
1.072

26.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında, poliçe numarası s294958300 olan 5.495,46 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilip prim tutarının iade edilebildiğini biliyorum. Bu kapsamda sigortamı iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini sağlamak istedim; ancak Agesa’nın web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden herhangi bir iptal etme bölümü bulamadım ve bu nedenle sigortayı kendi imkanlarımla iptal edemedim.

Mevzuata uygun olarak hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 5.495,46 TL tutarındaki primin, kesinti yapılan hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 17:06 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Agesa Web Sitesinde Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Sağlanamıyor

profile
01 Şubat 19:22
1.012
Benzer Şikayet Yaz