Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayat Sigortası Poliçemin İptali Ve Kesilen Primin İadesi İçin Yardım Talebi

profile
24 Şubat 15:50
567
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Mesajım markaya iletildikten sonra anında dönüş yapıldı para iadesi gerçekleşti. Teşekkürler”

20.02.2026 tarihinde Akbank Kahramanmaraş Tekerek Şubesi’ne şahsen başvurarak bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında, poliçe numarası S2888934 olan 6.945,49 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilip primin iade edilebildiğini biliyorum. Bu kapsamda hayat sigortası poliçemin iptali ve kesilen tutarın iadesi için işlem yapmak istedim; ancak Agesa’nın web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden poliçe iptaline yönelik herhangi bir bölüm bulamadığım için iptal işlemini gerçekleştiremedim.

Telefonla ve diğer kanallardan da tarafınıza ulaşmaya çalışmama rağmen bir sonuç alamadım ve hayat sigortası poliçemi iptal ettiremedim. Mevzuata uygun olarak, söz konusu hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 6.945,49 TL tutarındaki primin, kesinti yapılan hesabıma eksiksiz ve herhangi bir gecikme olmaksızın iade edilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 16:20 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Hüseyin
Hüseyin
24 Şubat 19:12

Mesajım markaya iletildikten sonra anında dönüş yapıldı para iadesi gerçekleşti. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Agesa Web Sitesinde Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Sağlanamıyor

profile
01 Şubat 19:22
1.156

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz