to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil bankacılık üzerinden 75.000 TL tutarında kredi çektim ve bu kredi kapsamında agesa tarafından 3.784 TL hayat sigortası kesintisi yapıldı. Ancak poliçeyi iptal etmek istediğimde “aktif bir katılım sözleşmeniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca tarafıma SMS gönderildi fakat içeriğine tıkladığımda hata veriyor, poliçeyle ilgili detaylı bilgiye ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili olarak hem agesa hem de Akbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece 1 gündür bekliyorum ancak bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 61.500 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Ancak, kredi kullandıktan sonra, Agesa prim ödemesi adı altında S088706100 numaralı poliçe ile hesabımdan 3.968,55 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Bu kesintiyle ilgili olarak önceden herhang...
11.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Bilgim ve onayım olmadan Agesa tarafından 13.146,60 TL tutarında hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: S928815-0) için hesabımdan kesinti yapıldı. Bu konuda hem Agesa hem de Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen h...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 70.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, Agesa Sigorta tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan 5286 TL tutarında sigorta ücreti tahsil edilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğ...
Yorumlar