Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Agesa Hayat Ve Emeklilik İzinsiz Düzenlenen Hayat Sigortası Poliçesi Ve Kesilen Primin İadesi
Hüseyin
24 Aralık 2025 12:43
318"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Sigortası Cayma İptali Ve Prim İadesi İçin Müşteri Hizmetleri Sorunu
Sergül
25 Aralık 2025 15:49
419Agesa Hayat Emeklilik üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde mobil banka uygulaması aracılığıyla hayat sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram S2404081’dir. Yasal süresi içinde 25 Aralık 2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak poliçemin iptalini ve kesilen prim tutarının tamamının iadesini talep ettim.
İptal ve iade talebim için e-posta gönderdim, ayrıca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 1 saat hatta bekletildim ancak hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve süreçle ilgili bilgi alamadım. Hem yasal cayma hakkımı kullanmakta zorlanmam hem de iletişim kanallarınıza erişememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yasal süre içinde yaptığım cayma başvuruma istinaden, hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve kesilen prim tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini, süreç ve iade takvimi hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi ve ayrıca tarafıma telefonla da dönüş yapılarak durumum hakkında ayrıntılı bilgi verilmesini istiyorum.
25 Aralık 2025 16:04 (Şikayetten 14 dakika sonra)
25 Aralık 2025 16:52
Benzer Şikayetler
Hayat Sigortası İptal Talebimde Müşteri Hizmetleri Engeli Ve Mağduriyet Yaşadım
Yasin
15 Aralık 2025 15:13
33512.12.2025 tarihinde agesa üzerinden hayat sigortası yaptırdım ve bu poliçenin iptalini istiyorum. İptal talebim için müşteri hizmetlerini aradığımda “Sizi ilgili birime aktarıyorum” denilerek hatta yaklaşık 1 saat bekletildim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar aramak ist...
Agesa Hayat Sigortası Poliçemin İptali Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Melike
12 Aralık 2025 23:15
833Agesa Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Poliçe İptali Gerçekleşmiyor
Selin
14 Aralık 2025 16:58
489Akbank kredime bağlı olarak Agesa üzerinden 09.12.2025 başlangıç ve 14.12.2025 bitiş tarihli kredili hayat sigortası poliçem bulunuyor. Bu poliçeyi iptal ettirmek için bugün 09.00–12.00 saatleri arasında defalarca Agesa çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve kuruma...
Kemal sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan Kesilen Hayat Sigortası Primimin İadesini Talep Ediyorum
Kemal
13 Aralık 2025 15:26
743Akbank üzerinden kullandığım krediye istinaden, 12.12.2025 tarihinde Agesa tarafından 1.943,41 TL tutarında, poliçe numarası s2229288 olan hayat sigortası primi kesilmiştir. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini almak istememe rağmen hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyoru...
Yorumlar