to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Hayat Sigortası Poliçesinin Cayma Süresi İçinde İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Agesa’dan, Akbank kredimle bağlantılı olarak yaptırılmış olan s2439806-0 numaralı hayat sigortası poliçesini 27.12.2025 tarihinden beri iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde işlemimi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini en az 5 kez aradım; her aramamda yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve talebimi iletemiyorum. Cayma süresi içinde bu poliçeyi iptal edemememiz için adeta elinden geleni yaptıklarını düşünüyorum.
Akbank kredim kapsamında yapılan s2439806-0 numaralı hayat sigortası poliçemin cayma süresi içinde derhal iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında kesilmiş olan toplam 4.646,51 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimin acil olarak benimle iletişime geçerek süreci net ve açıklayıcı şekilde sonuçlandırmasını istiyorum.
Uzun uğraşlar sonucu temsilciye yine bir 20 dakika kadar daha bekleyip ulaştım ve iptali sağladım.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 29.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
